নিয়ম ও শর্তাবলী

Gibaje ব্যবহার করার আগে এই সমস্ত শর্ত পড়ুন এবং বুঝুন। এটি আমাদের এবং আপনার মধ্যে একটি চুক্তি।

১. সাধারণ শর্তাবলী

Gibaje ("প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো সেবা প্রদানকারী। এই শর্তাবলী আপনি এবং Gibaje-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে চলতে সম্মত হন।

Gibaje শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীরা তাদের আইনি অধিকার এবং স্থানীয় নিয়মকানুনের সাথে পরিচিত থাকবেন বলে প্রত্যাশা করা হয়।

আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি ইমেল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার প্রয়োজনীয়তা

Gibaje-তে খেলার জন্য আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময়, আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা নিষেধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অধিকার রাখে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট আজীবন বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

বড় পরিমাণ টাকা উইথড্র করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে। এর জন্য আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য স্বীকৃত নথি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৩. ডিপোজিট এবং পেমেন্ট

Gibaje একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে যার মধ্যে রয়েছে মোবাইল ব্যাংকিং, নেট ব্যাংকিং, ডেবিট কার্ড এবং ই-ওয়ালেট। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে।

ডিপোজিট প্রক্রিয়া

ডিপোজিট করার সময়, আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে রেজিস্টার করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়। এমন করা থেকে সৃষ্ট সমস্ত ঝুঁকি আপনার দায়িত্ব।

ডিপোজিট চার্জ

Gibaje নিজে কোনো ডিপোজিট চার্জ নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে। এই ফি সম্পর্কে আমরা দায়ী নই।

ডিপোজিট ত্রুটি

যদি টাকা কাটা হয় কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্টে জমা না হয়, তাহলে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর সহ আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব।

৪. উইথড্রয়াল এবং ফেরত

উইথড্রয়াল শর্ত

শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল করা যায়। উইথড্রয়ালের আগে, আপনার অবশ্যই ন্যূনতম বেটিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে (যদি প্রযোজ্য হয়)।

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া

অনুরোধকৃত উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সপ্তাহান্তে বা ছুটির দিনে অনুরোধগুলি পরের কর্মদিবসে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ২–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

উইথড্রয়াল পদ্ধতি

আপনি যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করেছিলেন সেই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে পারেন। বিশেষ পরিস্থিতিতে, আমরা বিকল্প পদ্ধতি প্রস্তাব করতে পারি। কোনো ক্ষেত্রেই উইথড্রয়াল পদ্ধতি পরিবর্তন করা হয় না যতক্ষণ না ব্যবহারকারী তা চান।

প্রত্যাহারের সীমা

প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধে ন্যূনতম ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ ১ লক্ষ টাকার সীমা রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী এই সীমা ভিন্ন হতে পারে।

৫. গেমিং নীতি

বেটিং নিয়ম

Gibaje-তে সমস্ত বেট সাবধানে তৈরি এবং পরীক্ষিত হয় সততা নিশ্চিত করতে। প্রতিটি বেটের নিজস্ব শর্ত এবং জয়ের পরিস্থিতি রয়েছে যা স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।

কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে, সংশ্লিষ্ট বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হয় বা প্রতিস্থাপিত হয়। আমরা ঘোষণা করি যে এটি কীভাবে পরিচালিত হবে তা স্পষ্টভাবে প্রতিটি ইভেন্টের সাথে প্রকাশ করি।

নিষিদ্ধ বেটিং অনুশীলন

  • একই ইভেন্টে বিরোধী দল / ফলাফলে একাধিক বেট রাখা (লেবেল বেটিং হিসাবে পরিচিত)
  • বটস বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে বেটিং
  • সিস্টেম খোলে বা ম্যানিপুলেট করার প্রচেষ্টা
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বেটিং

এই সমস্ত কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন এবং সম্ভব্য আইনি পদক্ষেপের দিকে পরিচালিত করে।

খেলা ফলাফল ঘোষণা

সমস্ত খেলার ফলাফল সরকারী উৎস থেকে নেওয়া হয় এবং যাচাই করা হয়। ফলাফল চূড়ান্ত এবং পুনর্বিবেচনার অধীন নয় যদি সেগুলি সঠিকভাবে ঘোষণা করা হয়েছে।

৬. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনি আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন বিবরণ সুরক্ষা বজায় রাখার জন্য দায়ী। একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কখনও অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার পাসওয়ার্ড থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য Gibaje দায়ী নয়।

অননুমোদিত অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাত্ক্ষণিকভাবে লক করব এবং তদন্ত শুরু করব।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

Gibaje দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) অফার করে সর্বোচ্চ নিরাপত্তার জন্য। আমরা সুপারিশ করি যে সমস্ত ব্যবহারকারী এটি সক্ষম করুন এবং তাদের সেটআপ বিবরণ সুরক্ষিত রাখুন।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

Gibaje দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে এবং সমস্ত ব্যবহারকারীদের তাদের বেটিং পরিচালনা করার জন্য সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করে। আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা এবং আমরা এটি প্রতিরোধ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সীমা নির্ধারণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সেট করলে, এই সীমাগুলি ছাড়াই অতিক্রম করা যায় না।

স্ব-বর্জন

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনকে প্রভাবিত করছে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন করতে পারেন। এই সময়ে, আপনি কোনো লগইন বা বেট করতে পারবেন না।

সাহায্যের সংস্থান

গেমিং আসক্তি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন বা আন্তর্জাতিক সংস্থা যেমন গ্যামকেয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বিষয়

Gibaje যেসব দেশে কাজ করে সেখানকার সমস্ত স্থানীয় আইন ও বিধিনিয়ম মেনে চলে। আপনি নিশ্চিত করতে দায়ী যে আপনার অঞ্চলে অনলাইন বেটিং আইনি এবং অনুমোদিত।

দায়িত্বহীনতার অপ্রত্যাশিত ঘোষণা

Gibaje কোনো ক্ষতি, হারানো বেট বা গেমিং সম্পর্কিত যেকোনো পরিস্থিতির জন্য দায়ী নয়। ব্যবহারকারীরা নিজের মতামত অনুযায়ী গেম পছন্দ এবং বেট পরিমাণ নির্ধারণ করে।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

Gibaje তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার জন্য দায়ী নয় যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে লিংক করা যায়। সেই সাইটগুলি তাদের নিজস্ব শর্ত এবং নীতির অধীন।

৯. বিরোধ সমাধান

অভিযোগ প্রক্রিয়া

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা সমস্যা থাকে, প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

মধ্যস্থতা

যদি কাস্টমার সাপোর্টে সমস্যার সমাধান না হয়, আমরা একটি তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর সাথে বিরোধ সমাধান করতে পারি। এই প্রক্রিয়ার খরচ ভাগ করা হবে।

আইনি পদক্ষেপ

যদি মধ্যস্থতা বিফল হয়, এই চুক্তি ও সম্পর্কিত সমস্ত বিষয় সংবাদপত্র / বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এখতিয়ার ঢাকার আদালতের।

১০. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি ইমেল নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ২ সপ্তাহ আগাম অবহিত করা হয়। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্ত গ্রহণ বোঝায়।

শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোট:

এই শর্তাবলী Gibaje এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণভাবে মেনে চলতে সম্মত হন।

আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা

সম্পূর্ণ নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

স্বচ্ছ নীতি

সমস্ত নিয়ম এবং ফি সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়। কোনো লুকানো খরচ নেই।

২৪/৭ সহায়তা

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল বেটিং প্রচার করি এবং সীমা নির্ধারণ প্রদান করি।

দ্রুত প্রক্রিয়া

ডিপোজিট তাৎক্ষণিক এবং উইথড্রয়াল ২৪ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া করা হয়।

স্পষ্ট চুক্তি

এই শর্তাবলী স্পষ্ট এবং আপনার অধিকার সম্পূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করে।

এখন শর্তাবলী বুঝলেন? শুরু করুন

Gibaje-তে যোগ দিন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আপনার ডেটা এবং টাকা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

English